退貨及換貨
換貨須知
- 換貨產品須為未經使用,產品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,需保留完整包裝(含外包裝紙盒),經本商店判斷得進行退貨,否則不接受換貨,運費需自行承擔。
換貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整產品及發票 → 交回物流自取點寄回回郵地址。
退貨須知
- 7天無理由退貨。產品到貨七天內,產品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,需保留完整包裝(含外包裝紙盒),經本商店判斷得進行退貨,否則不接受退貨,運費需自行承擔。
以下情況無法接受退貨:
1. 產品到貨 7 天後。
2. 因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 交回物流自取點寄回回郵地址。
退款說明
- 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 其他付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。